[Digital] Burnout

Μια απλή καθημερινή ημέρα….

Το πρωί αφού πάρω πρωινό και πιω μερικές γουλιές καφέ, ανοίγω το laptop κι αφού απαντήσω μερικά email που είτε δεν πρόλαβα εχθές είτε έφτασαν όσο εγώ κοιμόμουν το βράδυ, μπαίνω στο πρώτο Zoom. Καπάκι, έχω κι άλλο Zoom, κι άλλο, κι άλλο και πάει λέγοντας. Όσο zoomάρω, απαντάω και σε μερικά μηνύματα που έρχονται στο TEAMS chat, στο WhatsApp ή με sms. Επίσης, όταν η συζήτηση στο Zoom δε με αφορά πολύ ή αρκεί απλά να ακούω, μπορεί να διαβάσω και να απαντήσω κάποιο email. Πολλές φορές, συγχρόνως μπορεί να χτυπήσει και το τηλέφωνο, κι έτσι στα μικρά διαλείμματα των 2-3 λεπτών μεταξύ των Zoom meetings μπορεί να επιστρέψω μια από τις αναπάντητες κλήσεις. Το μεσημέρι, συνήθως θα καταφέρω να κάνω ένα μισάωρο διάλειμμα, που δεν είναι ακριβώς διάλειμμα. Θα τρέξω να προλάβω να βάλω δυο μπουκιές στο στόμα μου, να σηκωθώ λίγο απ’ την καρέκλα, να απαντήσω σε επείγοντα email ή να δουλέψω κάτι που εκκρεμεί και πρέπει να κλείσει. Μετά, συνεχίζουν τα Zoom μέχρι να κλείσει η μέρα κατά τις 5 – 6μμ. Αν τύχει να έχω και συναντήσεις με συναδέλφους απ’ το Foster City, μπορεί να πάει και 7μμ ή και αργότερα αλλά αυτό πλέον είναι σπάνια. Αν δεν έχω Zoom θα κλείσω εκκρεμότητες και θ’ απαντήσω σε emails που δεν πρόλαβα όλη μέρα. Μετά θ’ αράξω λίγο στην πολυθρόνα, θα χαζέψω λίγο Facebook, twitter, Instagram ή ότι άλλο social media παρακολουθώ, θα μπω σε site που με ενδιαφέρουν να διαβάσω κανένα καλό άρθρο, θα κοιτάξω το προσωπικό μου mail, θα κάνω καμιά βιντεοκλήση με τους δικούς μου και τους φίλους μου, θα φάω και θα χαζέψω κι ένα (τουλάχιστον) επεισόδιο από τη σειρά μου στο Netflix. Μετά πέφτω στο κρεββάτι, ρίχνω μια τελευταία ματιά στο Facebook, μη χάσω τίποτα συνταρακτικό που έγινε το τελευταίο μισάωρο, και μετά ύπνο… Συνήθως όμως μου παίρνει ώρα να κοιμηθώ, στριφοργυρίζω σαν τη σβούρα και ξαγρυπνώ. Κάποια στιγμή τα καταφέρνω. Κοιμάμαι ένα  6άωρο (στην καλύτερη) και μετά φτου κι απ’ την αρχή…

[burnout: εξάντληση ή εξουθένωση – εκφράζει την ψυχοσωματική καταπόνηση του εργαζόμενου]

 Ε, δεν αντέχεται αυτό… Θα καούμε. Ο όρος burnout -στα ελληνικά, εξάντληση ή εξουθένωση- εκφράζει την ψυχοσωματική καταπόνηση του εργαζόμενου και την εξάντληση των ψυχικών αποθεμάτων κατά την προσπάθεια προσαρμογής στις καθημερινές δυσκολίες και απαιτήσεις της δουλειάς. Το 2019 μάλιστα -προ πανδημίας- συγκαταλέχθηκε στην 11^η Διεθνή Ταξινόμηση Ασθενειών από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας. Το σύνδρομο burnout έχει να κάνει με ένα αυξημένο χρόνιο επαγγελματικό στρες και χαρακτηρίζεται από:

• Συναισθηματική εξάντληση, δηλαδή αίσθηση συνεχούς έντασης και συναισθηματική αποξένωση στις διαπροσωπικές σχέσεις με τους συναδέλφους
• Αποπροσωποποίηση, που ταυτίζεται συχνά με αγενή και αρνητική συμπεριφορά στις επαγγελματικές συναναστροφές
• Αίσθημα μειωμένων προσωπικών επιτευγμάτων, που εκδηλώνεται ως πεποίθηση ότι η ικανότητα και η επιθυμία για επιτυχία είναι διαρκώς μειωμένη.

Τον τελευταίο χρόνο, που περνάμε πολύ χρόνο μέσα στο σπίτι, που ο διαχωρισμός μεταξύ προσωπικού και επαγγελματικού χρόνου έχει γίνει σαφώς πιο δυσδιάκριτος, που οι κοινωνικές (αλλά και οι επαγγελματικές) μας συναναστροφές είναι αισθητά λιγότερες και αυτές που έχουμε είναι κυρίως μέσω οθόνης, που είμαστε εκτεθειμένοι σε μεγάλο όγκο πληροφοριών, οι περισσότερες από τις οποίες είναι αρνητικές, και που περνάμε αρκετά περισσότερο χρόνο ασχολούμενοι με οθόνες, κινητά, tablets και applications, οι συνθήκες οπωσδήποτε ευνοούν το (digital) burnout.

Αρκετά όμως με τη μαυρίλα, το πιάσατε το νόημα. Τι κάνουμε για όλα αυτά? Πως προστατεύουμε τον εαυτό μας?

Μερικά απλά πραγματάκια ίσως βοηθήσουν:

• Βάλτε όρια. Σε πολλά επίπεδα. Στο χρόνο των συναντήσεων, στο χρόνο που περνάτε μέσα σε zoom meetings, στο χρόνο που περνάτε μπροστά σε υπολογιστές, tablets και κινητά, στην έκθεσή σας σε πληροφορίες και social media, στον αριθμό των social media λογαριασμών που έχετε, κλπ. Αποφεύγετε να διαβάζετε email και να απαντάτε μετά το τέλος της εργασιακής μέρας.
• Κάντε αναζωογονητικά διαλείμματα μέσα στη μέρα. Λίγο stretching σίγουρα βοηθάει. Ακόμη, μπορείτε να βγείτε έξω για μια σύντομη βόλτα στο διάλειμμα και μια μεγάλη βόλτα στο τέλος της ημέρας. Επίσης, μπορείτε κάποια από τα zoom meetings που είναι 1:1 και δεν χρειάζονται εικόνα και screen sharing να τα κάνετε τηλεφωνικά αρπάζοντας την ευκαιρία για μια βόλτα.
• Κάντε λίγο γυμναστική ή χαλάρωση. Τρέξιμο, περπάτημα, γιόγκα, διαλογισμό, pilates, κλπ... ό,τι σας κάνει τέλος πάντων.
• Τέλος, δεν ξεχνάμε ότι η σωστή διατροφή και ο καλός ύπνος, μας βοηθούν πολύ για να κρατιόμαστε υγιείς. Ας μην παραβλέπουμε τη σημαντικότητά τους.

Σε αυτή την κατεύθυνση η εταιρία προσπαθεί να μας στηρίξει και να μας δώσει τα εργαλεία να ανταπεξέλθουμε:

• Η καμπάνια με πρωταγωνιστή τον Αχιλλέα Γκιλέα μας δίνει tips για να κάνουμε τη χρήση του zoom καλύτερη και να βρούμε τρόπους να την περιορίσουμε, να θέσουμε κάποια όρια δηλαδή. Θα ήθελα να σας ενθαρρύνω να τα εφαρμόσετε και να σας προτρέψω να μας βοηθήσετε να καταλάβουμε πόσο χρήσιμα ήταν αυτά τα μηνύματα και τι άλλο θα μπορούσαμε να κάνουμε απαντώντας σε πολύ λίγες ερωτήσεις εδώ.
• Move@Home. Γιόγκα, διαλογισμός, stretching και ενδυνάμωση σε εβδομαδιαία βάση. Αν δεν προλάβατε να δηλώσετε συμμετοχή, ακόμη προλαβαίνετε. Αν δε βρίσκετε το σχετικό email, η Ματίνα θα σας καθοδηγήσει.
• Αποζημίωση εξόδων wellbeing μέχρι και €450 ανά έτος. Για λεπτομέρειες επισκεφθείτε τη σχετική σελίδα στο GNet.
• Το Grokker.com στο οποίο έχουμε εταιρική συνδρομή έχει πολύ υλικό και βιντεάκια για άσκηση, διαλογισμό, fitness αλλά και μαγειρική. Αν δεν το έχετε επισκεφθεί, το συνιστώ ανεπιφύλακτα.

Η ζωή μας και η ψυχική και σωματική μας υγεία είναι σημαντικότερες και από τη δουλειά μας και από οτιδήποτε άλλο κάνουμε μπροστά από μια οθόνη. Τον ψηφιακό κόσμο και την τεχνολογία, δεν μπορούμε να τα αποφύγουμε ούτε να τα ξεχάσουμε, μπορούμε όμως να τα χρησιμοποιήσουμε έξυπνα και ωφέλιμα. Μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για να βρούμε εργαλεία και μέσα που θα κάνουν τη ζωή μας καλύτερη, αλλά όχι να γίνουν το επίκεντρο της ζωής μας.